글로벌 완구기업, 하페

자주 묻는 질문

작성자 토이앤스토어(ip:)

작성일 2021-03-24 15:39:34

평점

하페코리아의 상품들은 특성상 별도의 A/S 불가능합니다.

제품 하자의 경우에 교환으로 진행되고 있습니다.

교환 신청을 하는 방법은 총 3가지 입니다.

1. 하페코리아 쇼핑몰에 A/S문의 게시판에 글을 남긴다.

2. 네이버톡톡 상담으로 A/S를 신청한다.

3. 카카오톡 플러스친구 @하페코리아에 1:1문의로 A/S신청을 한다.

위의 3가지 방법으로 신청을 받고 있으며, 전화로는 신청이 불가능합니다.

A/S 신청은 하페공식 수입제품만 처리가 가능합니다. 해외직구 상품은 별도의 A/S가 불가능합니다.

A/S 신청시에 구입처를 문의 할 수 있습니다.

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

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